溜屋について
溜屋はこんな会社です
- 創業300年
葬儀のお手伝いをさせていただいております - 東京足立区の千住で300年ご葬儀のお手伝いをさせていただいております。長年、葬儀に携わってきた経験と実績を活かし、これからもお客様に安心していただけるご葬儀を提供できるように日々精進していきます。
- 厚生労働省認定
葬祭ディレクター資格保有者が担当します - 弊社には葬祭ディレクター（厚生労働省認定 葬祭ディレクター技能制度）の資格を保有したスタッフが多数在籍しています。 資格保有者が式の担当をすることを徹底し、お客様に安心して葬儀の進行をお任せいただけるよう心掛けています。
- 葬祭ディレクターとは
- 葬祭サービスガイドラインを厳守している会社です
- 全国葬祭業協同組合連合会（経済産業大臣認可）の推進する葬祭サービスガイドライン厳守事業所として認定され、お客様へのサービスの向上、コンプライアンスの確立に努めています。また全葬連消費者相談室（0120-78-3494）と連携をし、お客様のご意見を真摯に受け止められるようにも取り組んでいます。
- 葬祭サービスガイドラインとは
- 人情味溢れるスタッフ
- 最近は大学の新設や様々なお店ができて、新しい街に変わりゆく北千住ですが、まだまだ下町の情緒が残っています。 地域の方々もみなさん温かい方々ばかりで、事務所に寄って声をかけてくださったりと、スタッフも徐々に人懐っこくなっていきます。そのせいもあってかお客様にはよく親近感のある対応で安心できたと言っていただくことが多いです。
溜屋が大切にしていること
- 大切なご家族が亡くなられてから、葬儀の打ち合わせや式までに準備しなければいけないことお寺様や宗教者の方への対応の仕方や、周囲への対応など、普段とは違う状況のなかお困りになることがたくさん出てきます。そんな時にすぐ駆けつけてお客様の不安を取り除けるよう、弊社は常にお客様に近い葬儀社でありたいと思っております。
お客様が困ったときにすぐに呼んでいただけるような雰囲気を大事にし、またお声をかけていただいた際は、出来るだけすぐに駆けつけられるよう努力しお客様に安心していただける、「お客様に近い葬儀社」でいられるよう努めています。
- 葬儀という状況は特殊です。大切なご家族がお亡くなりになってしまわれたなかで、訃報を聞いて自宅に来られる方や、式にご参列いただく方にご遺族の方が気を使わなければいけない場面でもあります。
このような特別な状況のなかで、ご遺族の方への気配りはもちろん、ご参列の方々を含めた、周囲の方々にも失礼がないよう長年の経験から得た知識できめ細かいサービスを提供しご遺族の負担を軽減できればと心がけております。
- お客様が葬儀に対する不安として多く挙げられるのが「葬儀の費用はどのくらい？」「追加費用がかかると聞いたことがあるけど？」「費用の内訳がよくわからない」など費用に対することです。
この不安を完全に解決できるよう、丁寧な説明や総額告知（葬儀後に掛かるお墓などの費用）でお伝えすることを心がけています。また、事前相談室を事務所内に設けてお客様が事前に落ち着いた状況で相談が出来る場所もご用意しております。 - 溜屋の事前相談
- 溜屋 近藤商店株式会社
- 【事務所】東京都足立区千住5丁目18番10号
- 【自社式場：溜屋嘉正会館】東京都足立区千住4丁目15番8号
- 【tel】03-3881-2562 【fax】03-3881-1488
- 供花・供物注文 事前相談/お問い合わせ
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